Z ITremedy pracuję od 4 lat. Pan Filip reaguje szybko i po prostu nie muszę przejmować się tematami informatycznymi, na których się nie znam.
Remedium na problemy IT
Obsługa informatyczna firm w Toruniu
Serwery, sieci, kopie zapasowe i codzienny helpdesk pod stałą opieką. Z nami IT staje się łatwe, a Twoja firma — nie do zatrzymania.
- WSPARCIE OD 6:00 RANO
- AWARYJNIE 24/7, TAKŻE W WEEKENDY
- TORUŃ I OKOLICE · ZDALNIE LUB NA MIEJSCU
Zaufali nam
Kim jesteśmy
Remedium na problemy IT Twojej firmy
ITremedy zajmuje się kompleksową obsługą informatyczną firm z Torunia i okolic. Instalujemy, konfigurujemy i utrzymujemy sieci oraz infrastrukturę IT w małych i średnich przedsiębiorstwach — dbając o ich sprawne i bezpieczne działanie każdego dnia.
Świadczymy usługi outsourcingu IT oraz stałego wsparcia technicznego (helpdesk). Wieloletnie doświadczenie pozwala nam szybko diagnozować i usuwać awarie, zanim zdążą zatrzymać pracę zespołu. Kompetencje stale rozwijamy, a jakość naszej pracy najlepiej potwierdzają opinie klientów, którzy zostają z nami na lata.
Jeżeli Twoja firma rośnie i potrzebujesz pewnego wsparcia informatycznego z zewnątrz — porozmawiajmy. Gwarantujemy szybki czas reakcji na każde zgłoszenie.
Dlaczego ITremedy
IT, które po prostu działa
Pięć powodów, dla których toruńskie firmy powierzają nam swoją infrastrukturę.
Zgłoszenia przyjmujemy od wczesnego rana, a w sytuacjach awaryjnych działamy 24/7 — także w weekendy. Awaria nie poczeka do dziewiątej. My też nie.
Wieloletnia praktyka, nie teoria
Serwery Windows i Linux, sieci, backup i bezpieczeństwo danych — znamy typowe bolączki toruńskich firm i wiemy, jak im zapobiegać, zanim staną się kosztowne.
Szyte na miarę
Nie sprzedajemy gotowych pakietów na siłę. Zakres opieki dopasowujemy do wielkości firmy, branży i budżetu.
Zawsze na bieżąco
Technologie się zmieniają — my razem z nimi. Nowe kompetencje przekładają się wprost na bezpieczeństwo Twojej infrastruktury.
Polecani dalej
Najlepszą reklamą są firmy, które z nami zostają — od kliniki medycznej po zakład obróbki metali.
Oferta
Czym się zajmujemy
Sześć obszarów, które razem składają się na zdrowe, bezpieczne IT — każdy z nich możesz zamówić osobno lub w ramach stałej opieki.
Administracja serwerami
Zdalne zarządzanie serwerami Windows, Linux i bazami MSSQL. Hosting, domeny i firmowa poczta pod stałą kontrolą.
Zobacz zakresBackup i odzyskiwanie danych
Automatyczne, szyfrowane kopie zapasowe i odzyskiwanie danych z dysków, komputerów, telefonów i kart pamięci.
Zobacz zakresSieci komputerowe
Budowa, konfiguracja i utrzymanie sieci przewodowych i Wi-Fi. Bezpieczny zdalny dostęp VPN dla Twojego zespołu.
Zobacz zakresSerwis i helpdesk
Naprawa i konserwacja komputerów, drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych. Codzienne wsparcie pracowników — zdalnie i na miejscu.
Zobacz zakresMonitoring CCTV i mobile
Montaż, konfiguracja i administracja monitoringu wizyjnego z podglądem w telefonie. Do tego pełna opieka nad urządzeniami mobilnymi.
Zobacz zakresCyberbezpieczeństwo
Firewalle, ochrona antywirusowa, szyfrowanie i polityki dostępu. Kopie awaryjne, procedury odtwarzania i reagowanie na incydenty.
Zobacz zakresJak to działa
Od pierwszej rozmowy do stałej opieki
Kontakt
Zadzwoń lub napisz — opowiedz, co nie działa albo co chcesz poprawić w swojej firmie.
Ustalenie zakresu i wycena
Ustalamy z Tobą, czego dokładnie potrzeba, i przedstawiamy konkretną, bezpłatną wycenę prac.
Wykonanie prac
Konfigurujemy, naprawiamy i porządkujemy — sprawnie, bez zbędnych przestojów dla zespołu.
Stała opieka
Monitorujemy, aktualizujemy i reagujemy na zgłoszenia. Ty zajmujesz się firmą, my — jej IT.
Opinie
Co mówią o nas klienci
Sprawny sprzęt informatyczny jest w branży obróbki metali tak samo ważny, jak nasz park maszyn CNC — bez tego po prostu nic nie moglibyśmy wykonać. Dlatego współpracujemy z ITremedy, aby przestoje się nam nie zdarzały. Jestem bardzo zadowolony.
Profesjonalne podejście i błyskawiczna reakcja, kiedy czegoś potrzebujemy. Polecam każdej firmie, która chce mieć spokój z informatyką.
W klinice nie możemy pozwolić sobie na przestoje — rejestracja, dokumentacja i diagnostyka muszą działać. Pan Filip ogarnia to od A do Z na bieżąco, a każda minuta awarii systemów to dla nas ogromny problem. Nie chcemy do tego dopuścić.
FAQ
Częste pytania
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Toruniu?
Koszt zależy od liczby stanowisk, serwerów i zakresu opieki. Pracujemy w modelu abonamentowym lub rozliczamy się za konkretne prace. Zaczynamy od konkretnej, bezpłatnej wyceny — bez zobowiązań.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Zgłoszenia przyjmujemy już od 6:00 rano, od poniedziałku do piątku do 18:00. Awarie zatrzymujące pracę firmy zawsze mają najwyższy priorytet, a w wyjątkowych sytuacjach wsparcie działa 24 godziny na dobę — także w weekendy.
Pomagacie zdalnie czy na miejscu w firmie?
I tak, i tak. Większość problemów rozwiązujemy zdalnie w ciągu kilkudziesięciu minut, a gdy potrzebna jest fizyczna obecność — dojeżdżamy do firm na terenie Torunia i okolic.
Czy obsługujecie firmy spoza Torunia?
Tak. Na miejscu pracujemy w Toruniu i okolicach, a zdalnie wspieramy firmy z całego regionu kujawsko-pomorskiego i dalej — lokalizacja nie jest przeszkodą przy administracji serwerami, sieciach czy backupie.
Czy muszę podpisywać długą umowę?
Nie. Współpracujemy elastycznie: od pomocy doraźnej przy pojedynczej awarii, przez większe prace (np. sieć w nowym biurze), po stałą opiekę abonamentową. Zakres zawsze dopasowujemy do potrzeb firmy.
Czy zajmujecie się też sprzętem — komputerami i drukarkami?
Tak. Naprawiamy i konserwujemy komputery, laptopy, drukarki oraz urządzenia wielofunkcyjne. Wspieramy pracowników w codziennych problemach w ramach helpdesku — zdalnie i na miejscu.
Od czego zaczyna się współpraca?
Od rozmowy. Opowiadasz, co nie działa lub co chcesz poprawić, my ustalamy zakres prac i przedstawiamy bezpłatną wycenę. Decyzja zawsze należy do Ciebie.
Czas na zdrowe IT w Twojej firmie
Bezpłatna wycena — bez zobowiązań. Skontaktujemy się jak najszybciej.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim IT
Napisz lub zadzwoń — wycena jest bezpłatna i nie zobowiązuje do niczego.
| Poniedziałek — Piątek | 06:00 — 18:00 |
| Sobota | zamknięte |
| Niedziela | zamknięte |
W wyjątkowych przypadkach wsparcie działa 24 h na dobę — także w weekendy.